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助力急诊— —疫情后防线上的“急救员”

  • 时间:2022-04-06
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如果说抗击疫情是一场战争,那么医务科就是战场上的“前沿指挥所”,他们驻防在离战火硝烟最近的地方,随时研究“战况”,制定作战计划,上下协调督促医务人员做好疫情防控工作的同时,还得为医院本部基本医疗服务提供有力保障。本轮疫情之中,为日常诊疗提供有效保障服务的人员中,东海县人民医院医务科副科长吴小丰就是其中辛勤奔波的一员。

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在平时工作中,吴小丰主要负责医疗技术、医政管理、临床路径、病例讨论、发热门诊督查值守、医疗数据收集等工作。疫情发生后,医院抽调部分人员支援海州、参加南院康复医院和石湖“黄码”医院等疫情防控一线值班工作,院内常规医疗救治压力陡然剧增。加上本院口腔科、眼科、耳鼻喉科等一些诊室停诊,还有社区(村)卫生室、私人诊所关停等,好多患者都涌向了县医院急诊,致使急诊工作协调、救治、患者服务等件件“告急”。为此,吴小丰受院党委委派临时派驻指导急诊科具体工作。

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“让我指导急诊工作,我感到前所未有的压力。”吴小丰真诚地说,“目前,急诊科人员少,急救和转运车辆紧张,本来司机和医务人员值班都是三班倒,中间还有个休息时间。可现在,随着疫情防控形势愈发严峻,部分人员被抽走了,大家为了应对更加严格的防控要求,合理安排患者特别是急重症患者的救治,最大程度让患者满意,我们已取消了倒班休息的时间,24小时满负荷在工作。即使如此,大家都在默默地付出,毫无怨言。”他关切地说,“看着大家疲惫不堪还在坚持的模样,真的好心酸。真想自己能分身抽出一点时间去替换一下,让他们好好休息,哪怕一会也好。但现在真的没有办法,只能期盼疫情早点过去,让大家的工作回归正轨,都能有个休息。”

是的,他在牵挂同事们的时候,自己何尝不是如此?自从担任急诊科“现场指导”以来,他每天除了参加正常的疫情领导小组例会和发热门诊值班外,都是在办公室和急诊之间奔波,思考着每天不断变化的诊疗方案和医院就诊流程,全身心地保障急危重患者安全就医、有效救治和转运工作。为了方便患者就诊,在他的牵头负责下,制定了自疫情发生后的第一版《东海县人民医院疫情期间就诊指南》,为患者就医提供便利的同时,也为医务人员接诊治疗指明了方向,得到了全院上下一致认可。

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3月23日晚6时许,急诊科急匆匆地来了一位农村老年女性患者,大约60多岁,还有三位家属陪同。据了解,患者因突发双下肢乏力、感觉丧失、两腿冰冷不能行走,并伴有尿失禁、抽搐、晕厥、胸腹痛等症状。后经急诊医生初步诊断为腹主动脉栓塞,情况紧急,如果不能及时得到救治就会有生命危险,目前我院没有救治条件,需要立即转至上级医院就诊。“若在平时,此类转诊都是很简单的事,但现在是疫情管控的非常时期,无论是车辆协调、道路通行、医护安排、转诊对接都是非常困难的事,需要多方面的协调,提供各项证明材料,单凭患者家属特别是当时在忙乱无序、心情焦急的情况下短时间办妥转诊手续,难度可想而知。”吴小丰介绍说。当时正在现场迎查指导的他了解情况后,二话没说,立即按提前制定好的转诊方案及时为患者开通了“绿色通道”。他通过医疗系统相关渠道与市一院取得了联系,在征得市一院对应科室医生同意接收后,他亲自跑里跑外在第一时间为患者开具各项证明材料。在这期间,他还跑到打印机上帮助患者家属打印CT报告单和胶片,并提醒他们带齐保管好,到了市一院后别忘记请医生读片。为了争取时间抢救生命,他立即打通120协调了一辆救护车,并和家属一起到急诊抢救室把病人扶上担架送上救护车。直到看着救护车快速鸣响远去,他才长长地舒了一口气,又回到办公室开始了彻夜工作。

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星光不忘赶路人。他自觉执行闭环管理,每天吃住在医院,巡班值岗,及时沟通解决医患之间遇到的各种繁琐问题每天都直至深夜,这已是常态。他顾不得休息,更无暇顾及家中年幼的孩子和年迈的母亲。“疫情当下,我临时负责指导急诊工作,绝不能辜负领导和同事们的信任,帮患者排忧解难,尽可能地挽救患者生命,保万家健康平安,再累也值了!”他疲惫的脸上露出欣慰的笑容。

从他临时指导急诊工作至今,急诊工作一直紧张且有序地进行着,未因疫情影响耽搁患者救治以及发生较大的医患纠纷,为全院上下投入一线抗疫解除了后顾之忧。急诊科的医护人员提起吴小丰都赞不绝口地说:“疫情以来的这段时间里,急诊科这儿多亏有了吴科长这位急救员。不错,好样的!”