6月13日下午,东海县人民医院在综合楼七楼会议室组织召开“改善就医感受 提升患者体验”主题活动启动会。院党委副书记、院长孙润锋,副院长杨春水及相关职能科负责人参加了此次会议。会议由副院长李华主持。
会议传达学习了国家卫生健康委、国家中医药管理局关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知要求。从创新理念、服务向前,提升患者诊前体验;简化流程、创新模式,提升患者门诊体验;高效衔接、分区分级,提升患者急诊急救体验;巩固拓展、丰富内涵,提升患者住院体验;服务连续、医防协同,提升患者诊后体验;改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作等六个方面,对活动的总体要求、重点任务、组织实施和工作安排进行解读,并对活动细则进行任务分解。
会议强调,将通过改善就医感受提升患者体验为中心,把“坚守初心,‘医’心为民”的工作理念内化于心,外化于行,积极践行“真抓实干,马上就办”,认真开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,从群众最需要的地方做起,突出重点,聚焦热点,解决难点,打造亮点,全面推进医院高质量发展。