52岁的王先生长期被腹痛腹泻困扰，不仅害怕做胃肠镜，而且平时要上班没有时间来医院。上周六，他来到东海县人民医院消化内科门诊就诊，接诊的张磊副主任医师给他安排在第2天行无痛胃肠镜检查。
周日上午，王先生在肠道准备好后来到门诊二楼内镜室，按照预约顺序进入诊室检查。大约20分钟，王先生的胃肠镜就检查完毕，医生在咨询家属意见后对发现的肠道小息肉当场切除。
“因为工作忙，一直没时间做胃肠镜检查，现在周末内镜室也开诊，真是方便了我们上班族啊！”王先生开心地说道。
随着胃肠镜检查和治疗需求不断增加，为满足广大患者周末就医需求，提供多元化的优质医疗服务，东海县人民医院消化内科内镜室开通全周无痛胃肠镜检查服务，患者可以根据自己的需求预约检查时间。
近几年，我院一直在不断完善胃肠镜诊疗服务，主要措施如下：
目前，内镜诊疗团队有高级职称医师4人，主治医师3人，其中晶都名医1人，硕士2人。主治以上医师均在南医大二附院、南京鼓楼医院、苏州大学附属第一医院等医院内镜中心进修内镜诊疗技术。常年开展胃肠息肉内镜下切除、消化道早癌及癌前病变内镜黏膜下剥离术（ESD)、胆管结石内镜逆行胰胆管造影(ERCP)+取石术、消化道出血内镜下止血术、消化道狭窄扩张及支架置入术、消化道异物取出术等诊疗项目，技术全面。
目前囊括了国内的先进消化内镜设备：奥林巴斯290系列高清放大胃肠镜；宾得i7000胃肠镜，德国EREB电刀，C13呼气检查仪、C14呼气检查仪。不仅常年开展胃肠镜检查、胃肠息肉切除等治疗，同时开展消化道早癌的染色+放大内镜检查、治疗。目前，内镜室已经申请再添置1台奥林巴斯290内镜主机及胃肠镜，预计今年底到位。届时，我们将拥有最先进的奥林巴斯290内镜系统2套，宾得i7000内镜系统1套，内镜诊疗质量以及诊疗效率都将进一步提升。
我院胃肠镜年检查治疗量10000余例，居连云港前三。为了给患者提供无痛、舒适的就诊体验，缓解“胃肠镜焦虑”，2019年开始在专业的麻醉团队技术支持，开展无痛胃肠镜，年完成无痛胃肠镜检查治疗6000余例，无一例麻醉意外。无痛胃肠镜检查治疗舒适、安全，睡一觉约20分钟就检查完成。
胃肠镜检查治疗量大，为缩短患者等候时间，我们不断优化（无痛）消化内镜预约及检查流程，不断提升服务能力及水平。中午不休，周末无休，极大缩短患者预约等候时间，检查效率得到明显提升。目前预约模式基本上做到“无痛胃镜当天安排，无痛胃肠镜3天内安排”。
我院为东南大学附属中大医院、江苏省人民医院等多家医院的技术协作与扶持单位，每周都有省级专家来我院查房、手术，患者不出东海即可得到一流的诊疗服务。
在院领导的关心支持下，内镜室联合麻醉科等相关科室，坚持“以患者为中心”的服务理念，持之以恒改进工作效率，有效缩短了患者就诊等待时间，无论是院内同事还是前来就诊的患者，普遍感受到“技术先进、服务一流、环境优美”的无痛消化内镜诊疗服务。下一步，医院还将进一步合理配置医疗资源，提供更贴心的医疗服务，解决患者迫切的实际需求，不断提升患者就医体验。
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