近日，随着东海县人民医院“改善就医感受提升患者体验”活动不断推向深入，落地生根，医院全体医护人员的服务水平有了明显提升，服务态度也有了很大的转变，由原来的被动服务，变为现在的主动上前，受到了广大就诊患者的一致好评，县医院心内科的李大告、任涔涔医师等就是他们的优秀代表，鲜艳的锦旗便是他们真情付出最直接的体现。
患者沈大爷，今年75岁，一个月前出现胸闷，气喘现象，但休息后可以缓解，起初未重视未及时治疗，近一周来，胸闷气喘逐渐加重，于8月1日来我院门诊就诊，以“充血性心力衰竭”收至心内科住院，在患者住院期间，李大告和任涔涔医师每天查房总是率先来到沈大爷的床前嘘寒问暖，细心查体，询问有无不适，耐心解答患者及家属的问题，根据病情适时调整治疗方案，在他们的精准治疗和周到呵护下，李大爷的病情很快好转，并于8月8日康复出院，住院期间医护人员热情周到的服务让李大爷及其家属深受感动。
同期，患者李奶奶，72岁，于两个月前出现胸闷，胸痛不适，自服药物治疗，症状控制一般，为进一步诊治，于8月7日，家属将其送至心内科治疗，李大告医师了解情况后立即为其制定详细的治疗方案，及时采取有效的治疗措施，李奶奶在心内科医护人员精心治疗和护理下患者症状逐渐好转，为表谢意，家属将写有“关爱病人 胜似亲人，医术精湛 医德高尚”的锦旗送到李大告医生的手中，还满意地竖起了大拇指。
一面面小小的锦旗，传递着人间真情，既体现了医护人员对患者的关爱，又承载着病人对医护人员的感激。这是荣誉，更是责任，一声感谢代表肯定，一面锦旗铭记感动，这是东海县人民医院进一步落实改善就医感受提升患者体验一系列举措取得的明显的成效。
据了解，自“改善就医感受提升患者体验”主题活动的开展以来，县医院把“坚守初心，‘医’心为民”的工作理念内化于心，外化于行，积极践行“真抓实干，马上就办”，认真开展“深学争优、敢为争先、实干争效”的行动，结合重点任务，从患者入院到出院，全方位全流程地从群众最需要的地方做起，突出重点，解决难点，打造亮点，全面推进医院高质量发展。
