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优质服务丨无声锦旗,有声故事,县医院呼吸科感人瞬间

  • 时间:2024-03-07
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近日,东海县人民医院呼吸与危重症医学科收到了周某送来的一面锦旗,上面印有“视病人如亲人,崇医德尚医风”字样,感谢科室医护人员在其父亲治疗期间给予提供优质的医疗及护理服务,并高度赞扬了医护人员高尚的医德。

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一面鲜艳的锦旗织就了浓浓医患情,这既是对医护人员最好褒奖,也是激励医护人员精益求精的一种鞭策,而今天的这面锦旗更具有特殊的意义。


出院时患者孙女激动地对呼吸内科医护人员说:“真的特别感谢这段时间对老人家的照顾,家里人对于爷爷的过世已经悲痛万分,奶奶甚至多次想要放弃治疗拒绝治疗,但经过医护人员耐心的劝导和精心的照顾终于好转出院了,今天奶奶还跟家里人说‘像是重获新生了一样’,我们都很开心奶奶能坚持下来”。说完还给了我们一封感谢信,信中的内容满满的都是对呼吸内科全体医护人员的肯定。双倍的鼓励,双份的肯定,让我们呼吸科全体人员都充满斗志。

患者周大爷是一位神经元病变重症肌无力病人,多次在省、市级医院求医,无奈病情没有得到很好救治,面对ICU病房的高额医疗费及无法探视的双重压力,于2023年10月入住东海县人民医院治疗。气管切开持续呼吸机辅助呼吸,在其住院期间,主管医生杨海明主任、周志伟医师以及护理人员给与了周大爷无微不至的关怀和悉心照顾,由于疾病原因,周大爷几乎每夜都浑身不适,医生护士总是随叫随到,不厌其烦,为其进行必要的医疗和护理服务。每天床边查房为其解忧排难,并请多学科会诊,指导重症护理、康复训练、营养支持等。

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周大爷的儿女因为工作原因无法脱身,只有其老伴一人长期照护,非常辛苦,呼吸科医护全体成员尤其护士长顾云珍每天对其总是嘘寒问暖、关爱有加,力所能及提供帮助,给予心理安慰。大妈常常不由自主地赞叹:“辗转省市多家医院,对比后还是俺们县医院的服务最暖心,家门口的医生护士更好!”朴实的话语间,流露着家属对医院的信任与感激,对医护人员医者仁心的肯定和赞誉,周大爷虽然不能言语,但是也经常通过手势表达其对医护人员感激之情。

无奈,无情的病魔最终还是夺走了周大爷的生命,在其生命的最后时刻,杨主任和周医生及护理人员尽力安排好患者的临终事务,与家属含泪告别。不曾想,周大爷家属在料理完老人的后事以后,一直铭记呼吸科医护人员给予其父亲的温情服务,遂送来一面锦旗表达谢意,这让科室所有医护人员体会到了浓浓的温情和满满的感动。